報道 為進一步加強和規(guī)范營業(yè)廳的建設(shè)和管理，全面提升行風(fēng)建設(shè)管理水平，8月7日，國網(wǎng)阿克塞縣供電公司紀檢監(jiān)察人員對營業(yè)廳、供電業(yè)擴服務(wù)“窗口”進行了明察暗訪。

　　該公司采取不打招呼、不發(fā)通知、隨機走訪的形式，通過現(xiàn)場查看、走訪座談、模擬辦事、詢問當(dāng)事人、查閱資料等方式進行全面檢查，重點對營業(yè)廳的窗口服務(wù)規(guī)范、營業(yè)廳環(huán)境維護、員工履行供電服務(wù)十五條紅線、十項承諾和十個不準等情況進行檢查，杜絕如上班玩手機、隨意串崗、聚眾聊天等行為發(fā)生，查訪人員對暗訪中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)進行逐一登記，對查出的問題，現(xiàn)場指導(dǎo)并督促整改。

　　該公司相關(guān)負責(zé)人表示，此次明察暗訪活動將不定期、常態(tài)化進行，促使營業(yè)窗口辦事效率進一步提高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平明顯改進，從而強化工作人員服務(wù)意識，完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)配套制度，確保行風(fēng)建設(shè)管理水平有效提升。